Informativa sul trattamento dei dati personali - Sito Web & Negozio Online & Cookies

Titolare del trattamento

A. RIEPER AG/Spa

Via B.-v.-Guggenberg Strasse 6 - I-39030 Vandoies (BZ)

Tel.: +39 0472 867 900 - Mail: info@rieper.com

Part.IVA 00126330216

Informazioni sulla privacy – Sito web

Gentile visitatore,

Siamo lieti di informarLa su come vengono trattati i Suoi dati personali quando visita il nostro sito web. La presente informativa le illustrerà quali sono i diritti che può esercitare in qualità di interessato.

I Suoi dati personali saranno trattati in conformità al Regolamento UE 2016/679 (Regolamento generale sulla protezione dei dati) ed alla legislazione nazionale in materia di protezione dei dati.

L'utilizzo del sito web implica l'accettazione della presente informativa sulla privacy, in caso contrario Le chiediamo di non continuare ad utilizzare questo sito web.

Desideriamo inoltre informarLa, che i link presenti sul nostro sito web sono stati da noi accuratamente selezionati e controllati. Poiché i siti ad esso collegati possono essere soggetti ad aggiornamenti che avvengono a nostra insaputa ed i loro contenuti possono cambiare continuamente, non ci assumiamo alcuna responsabilità a riguardo.

Finalità del trattamento dei dati personali

Per garantire la funzionalità del sito web nonché per scopi statistici, vengono trattati dati tecnici con potenziale riferimento personale, come ad esempio l'indirizzo IP, l'ora degli accessi, il nome del dominio ed altre informazioni  simili. Inoltre, il gestore del sito web ha un interesse legittimo (art. 6f GDPR) a fornire un sito web visivamente accattivante ed una piacevole esperienza d'uso. Previo consenso (art. 6a GDPR), è inoltre possibile creare una profilazione degli utenti per perseguire finalità di marketing.

Lo scopo principale del trattamento dei dati è la fornitura del nostro sito web e dei suoi contenuti, nonché l'adempimento delle richieste dell’utente.

I dati personali vengono inoltre trattati per offrire i seguenti servizi:

Newsletter 

Ogni visitatore può registrarsi alla nostra newsletter sul sito web utilizzando la procedura di double opt-in (doppio consenso esplicito). L'utente può revocare questa registrazione volontaria e questo trattamento in qualsiasi momento cliccando sul pulsante "Unsubscribe" o informandoci via e-mail (i dati di contatto si trovano all'inizio della lettera informativa). L'iscrizione alla newsletter è volontaria, la base giuridica è quindi l'art. 6 1a) GDPR. Il consenso scade al momento della revoca.

Modulo di contatto

Il visitatore del sito web può contattare l'azienda utilizzando il modulo di contatto. A tal fine, i dati personali inseriti dal visitatore del sito web vengono elaborati per rispondere alla richiesta. Quando il modulo viene inviato, vengono memorizzati anche l'ora e la data di invio, nonché l'indirizzo IP, e vengono cancellati non appena viene evesa la richiesta.

La base giuridica è costituita dal vostro consenso volontario (art. 6 1a) GDPR) e dal nostro legittimo interesse a offrirvi il modulo di contatto per poterci interagire con noi più (art. 6 1f) GDPR.

Trasmissione di categorie particolari di dati personali

La invitiamo a non trasmettere dati sensibili (dati personali di categorie speciali - art. 9 e art. 10 GDPR) tramite il sito web, ad esempio utilizzando il modulo di contatto. I dati sensibili devono sempre essere trasmessi in modo adeguatamente protetto, ad esempio con una password o consegnati personalmente.

Sezione “ Negozio Online”

Tutti i dati inseriti come cliente nel nostro negozio online vengono elaborati per l'acquisto dei nostri prodotti, il processo di pagamento e la spedizione. A tal fine, i dati possono essere trasmessi a terzi (ad esempio, fornitori di servizi di pagamento, spedizionieri, ecc.)

A tal fine possono essere trattati, tra gli altri, i seguenti tipi di dati:

• Dati anagrafici: nome, indirizzo, dati di contatto, dati di pagamento
• Dati di utilizzo (ad es. tempi di accesso)
• Metadati (ad esempio, informazioni sul dispositivo)

• Trasferimento dei dati: i Suoi dati saranno trasferiti esclusivamente nell'ambito del rapporto commerciale, per l'adempimento di obblighi precontrattuali/contrattuali.
• Finalità dell'elaborazione: lo scopo del trattamento dei dati è l'adempimento della richiesta del cliente e dei servizi precontrattuali e contrattuali, per l'acquisto della merce, per la fornitura del servizio clienti e le misure di sicurezza.
• Base giuridica: esecuzione contrattuale e richieste precontrattuali (Art. 6 1b) GDPR) - ad esempio per soddisfare la Sua richiesta; Interessi legittimi (Art. 6 1f) GDPR) - ad esempio per adottare misure di sicurezza; Obbligo legale (Art. 6 1c) GDPR) - ad esempio per il trasferimento dei dati fiscali.
• Periodo di archiviazione: il nostro periodo di archiviazione si basa sulle disposizioni di legge. Può esercitare in qualsiasi momento il diritto alla cancellazione (art. 17 GDPR) e quello di opposizione (art. 21 GDPR), nei limiti in cui le disposizioni di legge non precludano tale esercizio dei diritti.

Senza l’ inserimento di questi dati, il Vostro ordine non potrà essere, da noi, elaborato.

PayPal

Il nostro sito web offre il pagamento con il fornitore di servizi di pagamento PayPal. Il titolare è: PayPal Europe S.a.r.l. et Cie s.c.a, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo.

Offriamo questo servizio per offrirvi questa modalità di pagamento (art. 6 1f GDPR) e per elaborare l'acquisto ai fini dell'adempimento del contratto (art. 6 1b GDPR). Tra l'altro, i seguenti dati possono essere trattati da PayPal:

• • Nome
  • Indirizzo
  • Dati di contatto (come l'e-mail)
  • Numero del conto
  • Informazioni sul dispositivo dell'utente
  • Dati tecnici di utilizzo

Il conferimento dei dati di pagamento è volontario, tuttavia senza la loro trasmissione non è possibile effettuare il pagamento con PayPal.

PayPal può effettuare controlli sul credito per garantire la capacità di pagamento. La base giuridica è l'art. 6 1f) GDPR. La base giuridica per l'esecuzione del contratto è l'art. 6 1b) GDPR. Nel corso della valutazione del credito, i Vostri dati (ad esempio, nome, indirizzo, coordinate bancarie e simili) possono essere trasmessi alle agenzie di credito (per questo trattamento la base giuridica è l'art. 6 1f GDPR - legittimo interesse del responsabile del trattamento). Non possiamo interagire in questo processo e possiamo solo determinare se il pagamento è stato rifiutato o correttamente eseguito.

I Vostri dati saranno conservati fino all'elaborazione del pagamento. Ciò include il periodo necessario per l'elaborazione dei rimborsi, la gestione dei sinistri e la prevenzione delle frodi. Noi riceviamo solo informazioni sull'avvenuto pagamento e non elaboriamo né memorizziamo alcun dato relativo al pagamento.

Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di PayPal e sulle modalità di opposizione a PayPal, è possibile consultare il sito: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Base giuridica del trattamento dei dati

La base giuridica principale per il trattamento è l'art. 6b) GDPR e l'art. 6f) GDPR (funzionalità del sito web) nonché il consenso ottenuto, se fornito da Lei (art. 6a GDPR).

Cookies

Il nostro sito web utilizza cookies, grazie ai quali i dati personali possono essere elaborati.

Esistono quattro categorie di cookies:

• Cookies strettamente necessari - per la funzionalità di base del sito web.
• Cookies funzionali - per garantire le prestazioni ottimali del sito web, ad esempio il salvataggio della selezione della lingua.
• Cookies di prestazione - Per migliorare l'esperienza dell'utente e per elaborare informazioni sull'utilizzo del sito web, ad esempio per misurare i tempi di caricamento.
• Cookies di marketing - per la raccolta del comportamento e degli interessi dell'utente a fini di marketing, ad esempio per l'inserimento di pubblicità personalizzata

I cookies non essenziali sono disattivati per impostazione predefinita sui nostri siti web e vengono attivati solo se l'utente ha dato il proprio esplicito consenso.

La maggior parte dei cookies utilizzati sono "cookies di sessione" che vengono eliminati dopo la chiusura del browser. Altri cookies vengono memorizzati, ad esempio, per visualizzare la lingua corretta alla successiva visita del sito web.

Per tutti i cookies che non sono soggetti ad un interesse legittimo del gestore del sito web (art. 6f) GDPR), Le verrà chiesto esplicitamente il consenso.

È possibile cancellare i cookie in qualsiasi momento, a seconda del browser utilizzato, cliccando di solito sui 3 puntini/strisce in alto a destra e poi aprendo le impostazioni, digitando cookie nel campo di ricerca e selezionando: elimina cookie/ elimina dati del browser.

La descrizione dettagliata dei cookie e degli strumenti utilizzati all’ interno dei siti web aziendali della A.Rieper Spa, è disponibile nel nostro banner sui cookies. Per qualsiasi domanda, non esiti a contattarci.

Fornitura dei dati

Il conferimento dei dati è volontario (ad eccezione del trattamento dei dati di navigazione) e non è richiesto dalla legge. Tuttavia, il mancato conferimento può comportare la limitazione dell'uso del sito web e dei servizi offerti.

Trasferimento dei dati a terzi

I Suoi dati possono essere trasmessi a terzi se necessario, ma solo nell'ambito del nostro rapporto commerciale, ad esempio per l'adempimento della Sua richiesta o, se applicabile, per l'esecuzione di pagamenti tramite terzi e per l'adempimento di obblighi legali. I Suoi dati non saranno trasferiti in altri paesi dell'UE senza il vostro esplicito consenso. Lo stesso vale anche per l'uso della profilazione e delle decisioni automatizzate.

Hosting del sito web

I seguenti siti web di Rieper AG sono gestiti dall'azienda stessa:

• www.rieper.com
• www.schreder-altoadige.com

Questo sito è attivo presso un provider esterno (“hoster” esterno):

• www.vitagran.com

A tal fine, il “hoster” esterno riceve i dati personali raccolti sul sito web. La base giuridica è costituita dall'Art. 6b) GDPR (misure precontrattuali/contrattuali) e dall'Art. 6f) (buon funzionamento degli strumenti del nostro sito web).

Servizi Google

Il nostro sito web utilizza i servizi dell'operatore Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Google può quindi, In determinate circostanze, trattare informazioni e dati personali. Si noti che le autorità americane potrebbero teoricamente accedere a questi dati a causa della legislazione americana (in particolare il Cloud Act). Le informazioni sul quadro giuridico per il trasferimento dei dati sono disponibili sul sito https://policies.google.com/privacy/frameworks

Google Tag Manager

Il nostro sito web utilizza Google Tag Manager. Il fornitore è Google Ireland Limited ("Google"), House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Google Tag Manager semplifica l'integrazione dei codici di tracciamento. Inoltre, offre agli operatori del sito la possibilità di apportare modifiche che vengono applicate automaticamente alle pagine senza dover adattare il codice sorgente.

Google Tag Manager può comunicare con i server di Tag Manager, nel corso dei quali, possono essere elaborati dati personali quando viene attivato un tag (ad esempio, l'indirizzo IP).

Prima dell'attivazione di Google Tag Manager vi verrà chiesto esplicitamente il vostro consenso. La base giuridica è l'art. 6a) GDPR.

Informazioni dettagliate sono disponibili all'indirizzo: https://policies.google.com/privacy

Google-Maps

Questo sito web utilizza Google Maps API, un servizio di mappatura fornito da Google Inc. ("Google"), per visualizzare una mappa interattiva e creare indicazioni stradali. Google Maps è gestito da Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, U S A.

Utilizzando Google Maps, non possiamo escludere che le informazioni sull'utilizzo di questo sito web da parte dell'utente (compreso il suo indirizzo IP) vengano trasmesse ad un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Google può trasferire le informazioni ottenute tramite Maps a terzi, qualora ciò sia richiesto dalla legge o qualora tali terzi trattino le informazioni per conto di Google.

In linea di principio, sarebbe tecnicamente possibile per Google identificare i singoli utenti sulla base dei dati ricevuti. È possibile che i dati personali ed i profili della personalità degli utenti del sito web vengano elaborati da Google per altri scopi sui quali non abbiamo e non possiamo avere alcuna influenza. Sussiste la possibilità di disattivare il servizio Google Maps e quindi di impedire il trasferimento dei dati a Google disattivando JavaScript nel browser. Tuttavia, desideriamo sottolineare che in questo caso non sarà possibile utilizzare la visualizzazione della mappa sul nostro sito.

Prima dell'attivazione di Google Maps vi verrà chiesto esplicitamente il vostro consenso. La base giuridica è l'art. 6a) GDPR

Le condizioni di utilizzo di Google Maps sono disponibili all'indirizzo: https://www.google.com/intl/it_it/help/terms_maps/

L'informativa sulla privacy di Google è disponibile all'indirizzo: https://policies.google.com/privacy

Vimeo

Sul nostro sito web utilizziamo video-plugin di Vimeo. Questo plugin viene gestito da Vimeo LLC. La sede è 555 West 18th Street a New York (10011) USA. Il plugin stabilisce connessioni con il server della Vimeo LLC quando vengono visualizzati i video. Ciò significa che la società Vimeo LLC riceve varie informazioni, come il suo indirizzo IP, il tipo di browser, la data/ora di visualizzazione, ecc. Vimeo riceve inoltre informazioni sulla pagina che ha visitato. La preghiamo inoltre di notare che, se è collegato a Vimeo (“logged in”), Vimeo può assegnare il suo comportamento di navigazione al suo account. Può evitare che ciò accada disconnettendosi dal suo account Vimeo.

Può trovare le informazioni complete su come Vimeo tratta i suoi dati personali su: www.vimeo.com/privacy.
La base giuridica di questo plugin/integrazione è l'Art. 6 par. 1 f) GDPR (interesse legittimo dell'operatore del sito web per il design accattivante del sito web con la riproduzione di video).
Desideriamo inoltre sottolineare che Vimeo è un'azienda americana e pertanto i dati personali possono essere trattati in Paesi extra-UE.

Matomo

Il nostro sito web utilizza Matomo (ex Piwik) per analizzare il comportamento di navigazione dei visitatori del sito. Il titolare di questo servizio open source è "InnoCraft Ltd", 7 Waterloo Quay PO625, 6140 Wellington, Nuova Zelanda.

Previo esplicito consenso da parte dell’ utente, è possibile attivare Matomo che include, l’impostazione di un cookie specifico e l’ eleborazione di diversi dati, come ad esempio: Indirizzo IP (abbreviato 2 byte), tempo di accesso, tipo di browser, durata della visita, sottopagine visitate.

La base giuridica è quindi l'art. 6a) GDPR.

La lettera informativa completa è disponibile all'indirizzo: https://matomo.org/privacy-policy/

Crittografia SSL

Questo sito utilizza la crittografia SSL per motivi di sicurezza di trasmissione, ad esempio per le richieste nei moduli di contatto. La crittografia SSL attiva viene utilizzata per criptare la trasmissione dei dati che ci vengono inviati.

Visitatori minorenni

Questo sito web non è destinato all'uso da parte di minori. Pertanto, non raccogliamo e memorizziamo dati di visitatori minorenni (se non involontariamente).

Durata della conservazione dei dati

La durata della conservazione viene misurata in base agli obblighi di conservazione previsti dalla legge e agli obblighi legali a noi applicabili, a meno che non sia indicato un periodo di conservazione specifico nella presente informativa sulla privacy. I dati fiscalmente rilevanti saranno conservati per 10 anni.

Riferimenti ai diritti degli interessati

L'interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la conferma dell'esistenza o meno dei dati personali che lo riguardano; in tal caso, ha il diritto di accesso ai dati personali (art. 15 GDPR).

L'interessato ha il diritto di esigere che la persona titolare corregga immediatamente i dati personali inesatti che lo riguardano e, se necessario, completi i dati personali incompleti (art. 16 GDPR).

L'interessato ha il diritto di esigere la cancellazione immediata dei dati personali che lo riguardano, qualora ricorra uno dei motivi di cui all' art. 17 GDPR, ad esempio se i dati non sono più necessari per gli scopi perseguiti (diritto alla cancellazione).

L'interessato ha il diritto di richiedere al titolare del trattamento di limitare il trattamento se è soddisfatta una delle condizioni di cui all' articolo 18 del GDPR, ad esempio se l'interessato si è opposto al trattamento.

L'interessato ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano forniti a un titolare del trattamento e ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del titolare del trattamento cui li ha forniti per esempio se il trattamento si basi sul consenso dell’ interessato e il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati (diritto alla portabilità dei dati art. 20 GDPR).

L'interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano per motivi connessi alla sua situazione particolare. Il titolare del trattamento non tratta più i dati personali, a meno che non sia in grado di dimostrare di avere motivi convincenti per un trattamento degno di protezione che superano gli interessi, i diritti e le libertà dell'interessato o che il trattamento serve a far valere, esercitare o difendere un diritto in giudizio (art. 21 GDPR).

Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, l'interessato che ritenga che il trattamento che lo riguarda violi il presente regolamento ha il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo (art. 77 GDPR), segnatamente nello Stato membro in cui risiede abitualmente, lavora oppure del luogo ove si è verificata la presunta violazione. In Italia, l'autorità di vigilanza competente è il Garante per la protezione dei dati personali

La presente informativa sulla protezione dei dati può essere aggiornata in qualsiasi momento.